BİTORBA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi: 01.05.2025

Bitorba Anonim Şirketi ("Bitorba" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına azami özen göstermekteyiz. Bu kapsamda, bitorba.com web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden toplanan kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

1 Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda Bitorba tarafından işlenmektedir.

2 Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Web sitesi ve mobil uygulamamız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad, kullanıcı adı)
  • İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta)
  • Lokasyon Verileri (konum bilgileriniz)
  • Cihaz ve İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
  • Kullanıcı İşlem Bilgileri (giriş-çıkış saatleri, gezinme geçmişi)
  • Tercihler ve kullanım alışkanlıkları

3 Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik ve kullanıcı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Web sitesi ve uygulamanın çalıştırılması ve geliştirilmesi
  • Size özel kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması
  • Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4 Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizi ve mobil uygulamamızı kullandığınızda, kayıt formu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, aşağıdaki durumlarda işlenebilir:

  • Açık rızanızın bulunması
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Meşru menfaatlerimizin korunması
  • Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

5 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun şekilde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle,
  • Bitorba adına veri işleyen hizmet sağlayıcılarla,
  • Yurt içinde ve KVKK’ya uygun şekilde yurt dışında bulunan sunucularla paylaşılabilir.

6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7 Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak info@bitorba.com adresine başvuru yapabilirsiniz.

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta ile gönderilir.

8 Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:

Veri Kategorisi Saklama Süresi
Hesap Bilgileri Hesap aktif olduğu sürece
İşlem Kayıtları 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
İletişim Kayıtları 3 yıl
Pazarlama Verileri Rıza geri alınana kadar
Güvenlik Logları 2 yıl

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9 Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

Teknik Güvenlik

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenlik duvarı koruması
  • Düzenli güvenlik testleri
  • Veri yedekleme sistemleri
  • Erişim kontrolü ve izleme

İdari Güvenlik

  • Personel eğitimleri
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Erişim yetkilendirme
  • Düzenli denetimler
  • Olay müdahale planları

10 Güncellemeler

Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir.

Önemli değişiklikler olması durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilecek ve/veya web sitemizde duyuru yapılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2025

11 İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@bitorba.com
+90 (212) 123 45 67
Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123
Şişli, İstanbul
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
www.bitorba.com